Informativa per il trattamento dei dati personali

La presente informativa privacy, resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento generale sulla protezione dei dati UE 2016/679 ("GDPR"), contiene informazioni sul trattamento dei dati personali dell’utente forniti durante la navigazione oppure in fase di compilazione del modulo di contatto presente all’interno del sito web tecnoambienti.com (di seguito "Sito web") come meglio specificato di seguito.

Il Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Tecnoambienti s.r.l., con sede in Via Ciro Menotti 11, 73010 Porto Cesareo (LE), P.IVA 03130130754.
E-mail: tecnoambientisrl@gmail.com – Tel. +39 0833 563189.

Dati personali trattati

a) Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito web possono acquisire, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei dispositivi utilizzati dagli utenti che si connettono al Sito web, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo ed all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono registrati automaticamente dal server che ospita il Sito web e vengono utilizzati al solo fine di controllarne il corretto funzionamento, di garantirne la sicurezza e per l’accertamento di eventuali responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del Sito web o di terzi. Solo con il consenso dell’utente, il Sito web utilizza strumenti di statistica (Google Analytics 4 e Microsoft Clarity) descritti nella Cookie Policy; non utilizza cookie di profilazione pubblicitaria.

Con riferimento ai cookie, si prega di prendere visione della Cookie Policy.

b) Dati volontariamente forniti dall'utente

Il Titolare del trattamento tratta i dati personali che l’utente comunica spontaneamente compilando il modulo della pagina Contatti (nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, testo del messaggio) oppure contattando il Titolare via e-mail, telefono o tramite i canali social (Facebook e Instagram), nonché gli eventuali ulteriori dati contenuti nelle richieste.

Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali verranno trattati per le seguenti finalità:

gestire e rispondere, anche tramite contatto telefonico, alle richieste di informazioni, di preventivo o di sopralluogo inviate tramite il modulo di contatto, l’e-mail, il telefono o i canali social del Titolare;
dare seguito alle richieste dell’utente e predisporre i preventivi e le offerte richieste.

La base giuridica delle predette finalità è l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato o l'esecuzione di un contratto di cui l'utente è parte (art. 6, par. 1, lett. b) GDPR). Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori (indirizzo e-mail) è necessario: il mancato conferimento comporta l’impossibilità di rispondere alla richiesta.

I dati personali verranno trattati per ulteriori finalità:

verificare il corretto funzionamento del Sito web e garantirne un'adeguata sicurezza;
accertare, esercitare e difendere un diritto in sede giudiziaria o in sede stragiudiziale.

La base giuridica dei suddetti trattamenti è il legittimo interesse del Titolare del trattamento (art. 6, par. 1, lett. f) GDPR).

Inoltre, i dati personali verranno trattati per le seguenti finalità:

adempiere agli obblighi di legge, regolamentari e a richieste delle autorità competenti (ad esempio obblighi contabili e fiscali in caso di conclusione di un contratto).

La base giuridica del trattamento è l'obbligo di legge a cui è soggetto il Titolare del trattamento (art. 6, par. 1, lett. c) GDPR).

Infine, solo se l’utente presta il relativo consenso selezionando la casella facoltativa «Offerte e promozioni» del modulo di contatto, i dati personali verranno trattati anche per:

inviare comunicazioni commerciali, offerte speciali e promozioni relative ai prodotti e servizi del Titolare tramite e-mail, telefono, sms o messaggistica;
misurare in forma statistica l’utilizzo del Sito web (pagine visitate, provenienza delle visite, clic su telefono, e-mail e invio del modulo, mappe di calore e registrazioni anonime della navigazione) per migliorarne contenuti e funzionamento, tramite Google Analytics 4 e Microsoft Clarity.

Tali trattamenti sono basati sul consenso (art. 6, par. 1, lett. a) GDPR): per la finalità 6 espresso nel modulo di contatto, per la finalità 7 tramite il banner dei cookie. Il consenso può essere revocato in ogni momento scrivendo all’indirizzo e-mail del Titolare, seguendo le istruzioni presenti in ciascuna comunicazione o, per le statistiche, dal link «Preferenze cookie» in fondo a ogni pagina. Il conferimento del consenso è facoltativo e il suo mancato conferimento non ha alcuna conseguenza sulla possibilità di ricevere risposta alle proprie richieste. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e, ove necessario, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne la sicurezza e la riservatezza. Non è effettuato alcun processo decisionale automatizzato, né alcuna profilazione.

Categorie di destinatari dei dati

I dati personali non sono diffusi. Il Titolare del trattamento può comunicarli a soggetti esterni che operano in qualità di autonomi titolari del trattamento oppure che trattano i dati personali per suo conto in qualità di responsabili del trattamento, nominati ai sensi dell’art. 28 GDPR. In particolare, i dati possono essere comunicati alle seguenti categorie di destinatari:

fornitori dei servizi tecnici necessari al funzionamento del Sito web e alla gestione delle comunicazioni (hosting del Sito web, servizio di posta elettronica);
fornitori degli strumenti di statistica, solo previo consenso: Google Ireland Limited (Google Analytics 4) e Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft Clarity);
persone, studi professionali o società che prestano attività di supporto, assistenza e consulenza in materia contabile, amministrativa, fiscale e legale;
soggetti, enti o autorità a cui la comunicazione dei dati risulti obbligatoria in forza di disposizioni di legge o di ordini delle autorità.

Nel caso in cui l'utente desiderasse ricevere ulteriori informazioni in merito all'elenco dei destinatari, può inviare una richiesta all'indirizzo e-mail del Titolare del trattamento.

Trasferimento dei dati all'estero

Alcuni fornitori di servizi utilizzati dal Titolare (ad esempio il servizio di posta elettronica e, previo consenso, Google Analytics e Microsoft Clarity) potrebbero trattare i dati personali anche al di fuori dell'Unione Europea. In tal caso il trasferimento avviene esclusivamente verso paesi per cui la Commissione europea ha emesso una Decisione di Adeguatezza (art. 45 GDPR, incluso l’EU-U.S. Data Privacy Framework per le società aderenti) oppure sulla base di garanzie adeguate, quali le clausole contrattuali tipo di cui all’art. 46, par. 2, lett. c) del GDPR, integrate eventualmente da misure supplementari di tipo tecnico, legale e organizzativo.

Nel caso in cui l’utente desiderasse ricevere ulteriori informazioni in merito alle garanzie poste in essere e richiedere una copia delle stesse, può inviare una richiesta all’indirizzo e-mail del Titolare del trattamento.

Tempo di conservazione dei dati personali

Il Titolare del trattamento conserva i dati personali per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti, in conformità al principio di limitazione della conservazione previsto dall’art. 5, par. 1, lett. e) del GDPR. In particolare:

i dati trattati per rispondere alle richieste (finalità 1-2) sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta; qualora alla richiesta segua un rapporto contrattuale, per tutta la durata del rapporto e, limitatamente ai dati strettamente necessari, per non oltre 10 anni dalla sua cessazione;
i dati di navigazione (finalità 3) sono conservati per il tempo strettamente necessario a garantire il funzionamento e la sicurezza del Sito web, salvo che servano all’accertamento di reati;
i dati trattati per finalità di tutela in giudizio (finalità 4) sono conservati per tutta la durata del precontenzioso e del contenzioso, fino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle azioni di impugnazione;
i dati trattati per l’adempimento di obblighi di legge (finalità 5) sono conservati per il periodo prescritto dalla legge per ciascuna tipologia di dato;
i dati trattati per l’invio di comunicazioni commerciali e promozionali (finalità 6) sono conservati per 24 mesi dalla data di raccolta del consenso o per un periodo più breve nel caso in cui l’utente revochi il consenso;
i dati statistici (finalità 7) sono conservati per 14 mesi in Google Analytics e per un massimo di 13 mesi in Microsoft Clarity (le registrazioni delle sessioni per 30 giorni).

Decorsi tali termini, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15 - 22 del GDPR l’interessato potrà in qualunque momento esercitare i suoi diritti scrivendo all’indirizzo e-mail del Titolare del trattamento tecnoambientisrl@gmail.com. In particolare, l’utente potrà richiedere l’accesso ai propri dati personali, la rettifica e la cancellazione dei dati (per i quali non sussista più alcun presupposto giuridico per il trattamento da parte del Titolare del trattamento), la limitazione del trattamento che lo riguarda, la portabilità dei dati e opporsi al trattamento, salvo l’impossibilità di proseguire il rapporto contrattuale nel caso dei trattamenti e dati a ciò finalizzati e ad eccezione dei dati il cui trattamento potrebbe rendersi necessario per far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria o per adempiere ad obblighi di legge. L’utente può inoltre revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

L’utente ha altresì la facoltà di presentare reclamo all’Autorità di controllo competente, in Italia il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Cosa sono i cookies

I cookies sono piccoli file di testo che vengono automaticamente posizionati sul PC del navigatore all'interno del browser. Essi contengono informazioni di base sulla navigazione in Internet e grazie al browser vengono riconosciuti ogni volta che l'utente visita il sito.

Cookie utilizzati da questo Sito

Al primo accesso un banner consente di accettare o rifiutare gli strumenti di statistica. Fino alla scelta, e in caso di rifiuto, non viene installato alcun cookie e non viene caricato alcuno strumento di terze parti: chiudere il banner o rifiutare non impedisce di navigare. La scelta può essere modificata in qualsiasi momento dal link «Preferenze cookie» in fondo a ogni pagina.

1 – Archiviazione tecnica

Il Sito memorizza nel browser (localStorage, chiave ta-consent-v1) solo la scelta espressa nel banner, per non riproporlo a ogni visita. Si tratta di uno strumento tecnico che non richiede consenso; la scelta viene richiesta di nuovo dopo 6 mesi.

2 – Cookie analitici di terze parti (solo con consenso)

Google Analytics 4 — Google Ireland Limited. Misura in forma statistica le visite e le azioni sul Sito (pagine viste, provenienza, clic su telefono ed e-mail, invio del modulo). Cookie: _ga, _ga_*; durata fino a 2 anni. Il Sito utilizza la modalità di consenso di Google («Consent Mode»): senza consenso Google Analytics non viene caricato. Informativa: https://policies.google.com/privacy?hl=it.
Microsoft Clarity — Microsoft Ireland Operations Limited. Produce mappe di calore e registrazioni anonime della navigazione per capire come viene usato il Sito; i testi digitati nei moduli sono mascherati. Cookie: _clck, _clsk, CLID, MUID; durata fino a 1 anno. Informativa: https://privacy.microsoft.com/it-it/privacystatement.

Il Sito non utilizza cookie di profilazione a fini pubblicitari. Qualora in futuro dovesse utilizzarli, la presente Cookie Policy verrà aggiornata e il consenso verrà richiesto separatamente.

Contenuti e collegamenti di terze parti

Nella pagina Contatti è incorporata una mappa fornita da OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation). Per visualizzarla, il browser dell’utente si collega ai server di OpenStreetMap, che ricevono l’indirizzo IP e i dati tecnici della richiesta. Al momento della redazione della presente informativa la mappa non installa cookie. Per maggiori informazioni si rinvia all’informativa della OpenStreetMap Foundation: https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.

I collegamenti a Facebook e Instagram presenti nel Sito sono semplici link e non caricano alcun contenuto di tali piattaforme: eventuali cookie vengono installati solo se l’utente sceglie di visitarle, secondo le rispettive informative.

Ricordati che puoi gestire le tue preferenze sui cookie anche attraverso il browser

Si riportano di seguito istruzioni di maggior dettaglio per la gestione dei cookie da parte dell’utente per i browser più diffusi. I produttori dei browser potrebbero aggiornare o modificare i riferimenti dei link sottostanti di volta in volta, per cui si raccomanda di verificare sempre le istruzioni fornite dai produttori dei browser di navigazione utilizzati per comprendere come impostare i cookie.

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Ultimo aggiornamento: 07/10/2026.